Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelos seus dados

A Geração Digital é a controladora dos dados pessoais coletados neste site, ou seja, é quem decide para que e como esses dados são tratados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Se você tiver qualquer dúvida sobre privacidade ou quiser exercer seus direitos, fale com a gente pelos canais listados ao final desta página.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário. Os dados vêm de duas origens:

• Dados que você nos fornece: ao preencher o formulário de contato, coletamos nome, e-mail, telefone, nome da empresa, ramo de atuação, assunto de interesse e a mensagem que você escreve. Os campos de telefone, empresa e ramo são opcionais.
• Dados coletados automaticamente: ao navegar, podem ser registrados endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência e a origem do acesso (por exemplo, um anúncio ou uma busca no Google). Esses dados são obtidos por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

Não coletamos dados pessoais sensíveis (como origem racial, convicção religiosa, opinião política, dados de saúde ou biométricos) e não solicitamos dados de pagamento por este site.

3. Para que usamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Responder ao seu contato e apresentar propostas de serviços;
• Entrar em contato por e-mail, telefone ou WhatsApp sobre o assunto solicitado;
• Entender como o site é utilizado e melhorar a experiência de navegação;
• Medir o desempenho das nossas campanhas de marketing e anúncios;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não vendemos, alugamos nem comercializamos seus dados pessoais com terceiros.

4. Com que base legal tratamos seus dados

Todo tratamento de dados tem uma base legal prevista no artigo 7º da LGPD. No nosso caso:

• Consentimento: quando você preenche o formulário de contato ou aceita cookies não essenciais;
• Legítimo interesse: para medir audiência, prevenir fraudes e melhorar nossos serviços, sempre respeitando os seus direitos e expectativas;
• Procedimentos preliminares a um contrato: quando você solicita um orçamento ou proposta;
• Cumprimento de obrigação legal: quando a lei exige a guarda de determinados registros.

5. Cookies e serviços de terceiros

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Usamos cookies essenciais, que fazem o site funcionar, e cookies de análise e publicidade, que nos ajudam a entender o desempenho do site e das campanhas.

Para essas finalidades, podemos utilizar ferramentas de terceiros que possuem políticas de privacidade próprias, entre elas:

• Meta (Facebook e Instagram) — Pixel da Meta e Meta Ads, para medição e veiculação de anúncios;
• Google — Google Analytics e Google Ads, para métricas de audiência e campanhas.

Você pode bloquear ou apagar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Note que, ao desativar cookies essenciais, algumas partes do site podem deixar de funcionar corretamente.

6. Com quem compartilhamos seus dados

Compartilhamos dados pessoais somente quando necessário e sempre com um propósito legítimo:

• Com fornecedores de tecnologia que operam por nossa conta, como serviços de hospedagem, e-mail e análise de dados;
• Com as plataformas de publicidade citadas acima, no contexto da medição de campanhas;
• Com autoridades públicas, quando houver determinação legal ou judicial.

Alguns desses fornecedores podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional de dados ocorre em conformidade com o capítulo V da LGPD.

7. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo conexão criptografada (HTTPS) e acesso restrito às informações do formulário.

Guardamos seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política ou para cumprir obrigações legais. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.

Nenhum sistema é completamente imune a incidentes. Caso ocorra um incidente de segurança relevante, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme exigido pela lei.

8. Seus direitos

A LGPD garante a você, titular dos dados, os seguintes direitos:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Opor-se a um tratamento realizado com base no legítimo interesse.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta enviar um pedido para os nossos canais de contato. Responderemos no menor prazo possível.

9. Crianças e adolescentes

Este site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos que isso ocorreu sem o consentimento dos responsáveis, excluiremos os dados.

10. Links para outros sites

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros, como redes sociais. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada um deles.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na legislação, nos nossos serviços ou nas ferramentas que utilizamos. Sempre que isso acontecer, alteraremos a data de atualização indicada no topo desta página. Recomendamos revisá-la periodicamente.

12. Fale com a gente

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados? Entre em contato: